Veelgestelde vragen – FAQ

 

Is de dierentuin vandaag geopend?

Wij zijn 365 dagen per jaar, dus iedere dag, open voor onze gasten! Ook op alle feestdagen! Bekijk onze openingstijden voor alle actuele tijden.

 

Mag ik mijn hond meenemen in de dierentuin?

Ja, honden mogen mee in de dierentuin mits kort aangelijnd. Honden betalen de soortbehoudseuro.

 

Wat is de soortbehoudseuro?

Soortbehoud gaat ons allemaal aan! Met de soortbehoudseuro draagt iedere bezoeker gelijk bij aan de soortbehoudsactiviteiten van de dierentuin en helpt zo om dieren en hun leefomgeving te behouden. Meer info vindt u hier.

 

Hoe lang is mijn jaarkaart geldig?

Onze jaarkaart is 12 maanden vanaf de aankoopdatum geldig. De actuele stand van uw kaart kunt u navragen bij uw volgende bezoek bij de kassa van de dierentuin of telefonisch: 05921-7120066

 

Zijn er rolstoelen te leen in de dierentuin?

Ja, u kunt kosteloos een rolstoel lenen. We raden u aan de rolstoel vooraf telefonisch te reserveren (05921-7120066). U dient dan een kort huurcontract in te vullen en uw legitimatiebewijs te tonen bij de kassa bij het afhalen van de rolstoel.

 

Kan ik in de dierentuin een bolderkar huren?

Er zijn 20 bolderkarren beschikbaar. De huurprijs bedraagt 3.50 euro. De chip krijgt u tegen een onderpand bij de kassa van de dierentuin. Reserveren van een bolderkar is niet mogelijk.

 

Mogen loopfietsjes meegenomen worden in de dierentuin?

Loopfietsjes zijn met een “aangepaste” snelheid toegestaan. In de horecagelegenheden zijn ze niet toegestaan. Parkeer de step voor het restaurant “DeMalleJan”of het cafetaria.

 

Kan ik stagelopen in de dierentuin?

Wij zijn vaak op zoek naar nieuwe stagelopers voor onze dierenverzorging, restaurants, dierentuinschool en marketing. Interesse om stage bij ons te lopen? Stuur dan een mail met je CV en motivatie naar guelker@tierpark-nordhorn.de. Voor meer informatie of bij vragen kunt u contact opnemen op telefoonnummer 05921-7120022. Al onze openstaande vacatures vindt u op onze vacature pagina.

 

Kan ik een kinderverjaardag in de dierentuin vieren?

Ja, u kunt een kinderverjaardag in de dierentuin vieren. Alle informatie vindt u op onze kinderverjaardagen pagina.
Voor vragen en boekingen van de kinderverjaardagen kunt u telefonisch contact opnemen op nummer 05921-71200-33 of stuur ons een mail via zooschule@tierpark-nordhorn.de

 

Zijn er aanbiedingen voor schoolreisjes?

Het “muizenaanbod” is speciaal bedoeld voor schoolreisjes en omvat naast de entree voor de dierentuin en wat te eten ook een rondleiding door de dierentuin. Bekijk onze arrangementen voor meer informatie.

 

Staat de dierentuin ook dieren af?

Informatie over dieren afgifte kunt u hier vinden.

 

Biedt u een ontbijtbuffet aan in de dierentuin?

In het restaurant “DeMalleJan” bieden we op zaterdag, zondag en op feestdagen een ontbijtbuffet aan. In de cafetaria bij de grote speeltuin bieden we op zondag en op feestdagen ook een ontbijtbuffet aan. U kunt zich aanmelden voor onze ontbijtbuffetten door te reserveren. Meer informatie kunt u vinden op onze ontbijtbuffet pagina.

 

Ik heb bij mijn laatste bezoek aan de dierentuin wat verloren. Waar kan ik me melden?

Binnen een paar dagen worden alle gevonden voorwerpen in de dierentuin bij de kassa verzameld. Als u wat verloren heeft, kunt u dat melden bij de kassa van de dierentuin door ons te bellen op telefoonnummer 05921-7120066.

 

Mag er gefotografeerd worden in de dierentuin?

Natuurlijk mag iedereen naar hartelust fotograferen in onze dierentuin. Wel vragen we om begrip dat we voor de publicatie van foto’s of filmfragmenten vóóraf schriftelijke toestemming vragen. Ook voor het fotograferen en filmen voor commerciële doeleinden vragen we vóóraf schriftelijke toestemming.

De bezoeker gaat ermee akkoord dat het auteursrecht op eigen foto’s wordt overgedragen aan Tierpark Nordhorn gGmbH of aan een bureau dat in opdracht van Tierpark Nordhorn werkt voor pers-, reclame- en pr-werkzaamheden. Voor meer informatie of goedkeuring kunt u een e-mail sturen naar deiting@tierpark-nordhorn.de.

 

Ik wil iets bijzonders uit de dierentuin cadeau geven. Zijn er ervaringen met dieren die je cadeau kunt geven (of zelf kunt meemaken)?

Voor alle dierenvrienden bieden wij verschillende ervaringen met dieren in de dierentuin aan. Bij de speciale rondleidingen kunt u bijvoorbeeld achter de schermen meekijken met onze dierenverzorgers. Voor meer informatie over de verschillende programma’s en voor boekingen kunt u terecht op onze website onder het menu-item ”dierentuin”, ”dierlijke belevenissen”.

 

Toezichtplicht

Kinderen, jonger dan 12 jaar, hebben alleen toegang tot de dierentuin onder begeleiding van een volwassene.